Quando o prejuízo envolve um pet, nunca é só financeiro.
Esta categoria reúne conteúdos sobre situações em que a relação de consumo envolvendo animais — como compra de filhotes, serviços e promessas feitas por canis ou estabelecimentos — resulta em sofrimento emocional, quebra de confiança e prejuízos relevantes.
Aqui, a PORTUS fala com quem se sente enganado, culpado ou desamparado após perceber que algo importante deu errado e não pode simplesmente ser ignorado.
O objetivo não é incentivar con