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PERGUNTAS FREQUENTES

A PORTUS é um escritório de advocacia?

Não. A PORTUS é um projeto jurídico digital de orientação e consultoria jurídica ética, conduzido por advogada regularmente inscrita na OAB, atuando dentro dos limites legais.

A PORTUS substitui a Defensoria Pública ou o Judiciário?

Não. A PORTUS não substitui a Defensoria Pública nem o Judiciário. Atuamos de forma complementar, orientando o cidadão para que compreenda seus direitos e os caminhos legais disponíveis.

A PORTUS promete resultados?

Não. A PORTUS não promete resultados, ganhos ou êxito em demandas judiciais. Nosso compromisso é com a clareza, a orientação responsável e a segurança jurídica

Posso entrar com uma ação sem advogado com ajuda da PORTUS?

Em alguns casos, sim — quando a lei permite, especialmente no âmbito do Juizado Especial Cível, até o limite legal. Nesses casos, a PORTUS atua de forma orientativa e educativa, respeitando a autonomia do cidadão e os limites éticos da advocacia.

O envio do formulário já é uma consulta jurídica?

Não. O envio do formulário não constitui consulta jurídica nem gera vínculo advogado-cliente. A análise individual e eventual contratação ocorrem somente mediante formalização adequada.

A PORTUS vende petições ou modelos prontos?

Não. A PORTUS não comercializa petições, modelos padronizados ou soluções automáticas. Cada orientação é construída de forma responsável, com base no caso concreto.

Em quais áreas a PORTUS atua?

A PORTUS atua em demandas de baixa complexidade, especialmente no Juizado Especial Cível, como relações de consumo, obrigações simples, cobranças de pequeno valor e outras hipóteses legalmente admitidas. As áreas atendidas estão descritas de forma clara na seção Área de Atuação do site

Meus dados estão protegidos?

Sim. Todas as informações são tratadas com sigilo profissional e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18).

A PORTUS atua com ética, responsabilidade e respeito aos limites legais da advocacia. Nosso compromisso é oferecer orientação jurídica clara e segura, sem promessas, sem mercantilização e sem violar a dignidade do cidadão.

AVISOS LEGAIS E DISCLAIMERS INSTITUCIONAIS

 

Aviso Institucional Geral (OAB) A PORTUS atua com orientação jurídica, educação jurídica aplicada e consultoria jurídica ética, respeitando rigorosamente o Código de Ética e Disciplina da OAB e a legislação vigente. As informações disponibilizadas neste site possuem caráter exclusivamente informativo e educativo, não constituindo promessa de resultado, garantia de êxito ou substituição da atuação do Judiciário ou da Defensoria Pública.

 

Aviso sobre Consulta Jurídica e Vínculo Profissional

O acesso a conteúdos, formulários ou materiais informativos da PORTUS não constitui consulta jurídica e não gera vínculo advogado-cliente. A análise individual de casos e eventual prestação de serviços jurídicos ocorrem somente mediante contratação formal, conforme as normas da OAB.

 

Aviso sobre Limites de Atuação

A PORTUS atua estritamente dentro dos limites legais permitidos, especialmente em demandas de baixa complexidade no âmbito do Juizado Especial Cível. Casos que exijam atuação judicial obrigatória com advogado, perícia técnica complexa ou atuação fora do escopo institucional são devidamente orientados quanto aos encaminhamentos adequados.

 

Aviso de Proteção de Dados — LGPD

 

A PORTUS realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), utilizando as informações fornecidas exclusivamente para fins de análise inicial, orientação jurídica e eventual contato profissional. Todos os dados são tratados com sigilo, segurança e responsabilidade. 🧾

 

Aviso para Formulários e Contato

 

O envio de informações por meio de formulários não caracteriza consulta jurídica nem gera obrigação de resposta imediata. As informações fornecidas são analisadas com atenção e responsabilidade, respeitando os limites legais e éticos da advocacia.

Advogada responsável: Renata Akemi Pacheco Ribeiro

OAB/SP nº 222.373  São Paulo/SP

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